Раздел

Для клиентов Яндекс Такси

Клиент Яндекс ТаксиСозданный в 2011 году сервис Яндекс Такси к 2020 году дорос до лидера российского рынка пассажирских перевозок легковыми такси. Кроме того, сервис работает и за границей: несколько брендов компании представлены в более, чем 15 странах.

Можно заказать такси на количество от 1 до 9 пассажиров на многоместном минивэне. Также есть корпоративные тарифы для компаний.

Новыми направлениями развития компании стали:

черная галочка грузовые перевозки,

черная галочка курьерская доставки еды, частных посылок,

черная галочка доставка товаров от юридических лиц.

Для клиентов Яндекс Такси доступны три варианта вызова машины — с компьютера, со смартфона или по звонку оператору. Принимается оплата по безналичному расчету и наличными. Оформить заказ можно:

зеленая галочка в мобильном приложении. Заказ такси осуществляется в приложении Яндекс GO. В нем на выбор доступны все тарифы. Пассажир указывает, куда ему надо добраться. Сразу рассчитывается стоимость и указано предположительное время в пути.

зеленая галочка на сайте. Оформить заказ на тариф можно на сайте taxi.yandex.ru. Пользователь вводит в соответствующие поля адреса мест отправления и назначения, контактный номер телефона и комментарий (по необходимости). В требованиях к заказу указывается, требуется ли услуга перевозки домашних животных или детское кресло. В тарифе Детский выбирается возраст ребенка.

зеленая галочка по телефону. Для заказа тарифа действуют городские номера. Во время звонка пассажир уточняет, куда и откуда едет, нужны ли дополнительные услуги. О приезде такси клиенту также приходит информация на телефон.

Клиенты Яндекс Такси имеют возможность выбрать лучший для себя тариф по соотношению цены и комфортности поездки. Они отличаются классами авто и, соответственно, ценой.

Тарифы Цены для Москвы
Эконом Цены тарифа Эконом Яндекс Такси
Комфорт Цены тарифа Комфорт Яндекс Такси для Москвы
Комфорт+ Цены тарифа Комфорт Плюс Яндекс Такси для Москвы
Детский Цены тарифа Детский Яндекс Такси для Москвы
Минивэн Цены тарифа Минивэн Яндекс Такси для Москвы
Business Цены тарифа Бизнес Яндекс Такси для Москвы
Premier Цены тарифа Премьер Яндекс Такси для Москвы
Elite Цены тарифа Элит Яндекс Такси для Москвы
Cruise Цены тарифа Круиз Яндекс Такси для Москвы
Водитель Цены тарифа Водитель Яндекс Такси для Москвы
Грузовой Цены тарифа Грузовой Яндекс Такси для Москвы
Доставка Тариф Доставка Яндекс Такси
Курьер Цены тарифа Курьер Яндекс Такси

Для удобства пользователя доступны такие опции как:

черная галочка заказ заранее,

черная галочка минуты ожидания — бесплатные и платные,

черная галочка добавление остановок на маршруте,

черная галочка история поездок.

У сервиса есть техподдержка, которые поможет клиенту с любым вопросом, в т.ч. с жалобой или возвратом потерянной в такси вещи.