Оплата Яндекс GO Такси картой и другие способы
С недавнего времени сервис по заказу автомобилей Яндекс Такси вошёл в состав обновленного приложения российского разработчика под названием Яндекс Go, который также включает в себя Лавку, Доставку, Драйв, Еду и Транспорт. Как оплатить Яндекс Такси, определяет пользователь при использовании услуг сервиса. Способ может быть изменен по его усмотрению.
Возможные варианты оплаты Яндекс Такси
Пользователю на выбор предоставлены несколько возможных вариантов оплаты заказа:
- наличные,
- оплата картой Яндекс Такси,
- электронные платежи,
- промокоды и скидки по акциям.
Оплата банковскими картами в Яндекс Такси
В случае оплаты наличными все стандартно: пассажир может заплатить банковскими купюрами по завершении поездки. А вот оплата по безналичному расчету требует подготовки — нужно привязать счет к вашему профилю. При оплате таким способом, деньги списываются автоматически, однако при заполнении данных система требует подтверждения действия от владельца.
Как добавить карту в Яндекс GO
Чтобы иметь возможность оплатить Яндекс Такси картой, необходимо поочередно:
открыть меню (три полоски в левом верхнем углу экрана);
- нажать «Привязать карту»;
- указать требуемые данные: номер, окончание срока действия и трехзначный код на обороте. Как отмечают в самом сервисе, это безопасно — данные защищены.
Номер карты можно как вводить вручную, так и использовать камеру смартфона для ускорения процесса. При первичном привязывании банковской карты, с неё будет списана символическая сумма (обычно 1 рубль) для проверки платежеспособности клиента, которая впоследствии возвращается.
- Оплата картой по умолчанию
Как удалить карту в Яндекс GO
Отвязать карту можно, нажав «Изменить» в правом верхнем углу. А затем соответствующую кнопку подтверждения — удалить карту из приложения Яндекс Такси.
Возможна ли поездка в долг в Яндекс Такси, если нет средств на карте
По завершении поездки на карте пользователя резервируется общая стоимость заказа. Иногда это происходит по частям в пути. Списание денежной суммы происходит в течение 24 часов после резерва. В случае, если на карте недостаточно средств, оплата за такси будет списана при пополнении счёта. Списание может осуществиться частями или полностью в течение календарного года после неудачной оплаты.
Таким образом, поездка в долг по карте на Яндекс Такси осуществима, но чревата последующей блокировкой аккаунта или сменой способа оплаты во время пути на «Наличные», что неоднократно происходило у ряда пассажиров.
Можно ли оплатить Яндекс Такси кредиткой
Оплачивать поездки с кредитной карты можно, и в некоторых случаях банки предусматривают систему поощрений в форме кэшбеков, однако часть организаций взимает дополнительную плату, стоимость которой может даже превышать стоимость поездки.
Почему не списывается сумма после поездки
Иногда деньги могут не списаться даже при положительном балансе счета. Если перевод не прошел, то причиной могут быть один из двух основных случаев:
- невозможность привязать банковскую карту к приложению. Обратиться стоит как в поддержку самого сервиса, так и к банку эмитенту;
- технический сбой в программе.

Платеж в Яндекс Такси через Apple Pay и Google Pay
Приложение поддерживает оплату посредством систем электронных платежей Apple Pay и Google Pay. Пассажир выбирает данный способ в списке предложенных и подтверждает списание на экране смартфона (введение пароля, FaceID, TouchID и т.д.).
Воспользоваться таким способом могут владельцы смартфонов на базе iOS, имеющие как минимум 10 версию прошивки и обладатели Android старше версии 3.7.
Платёжная карта должна быть привязана к системе Wallet в телефоне.
Промокоды, акции и Спасибо от Сбербанка в Яндекс Такси






Правила изменения способа оплаты Яндекс Такси

- Оплата наличными по умолчанию
- Оплата картой по умолчанию
- Выбор способа во время заказа
Еще можно отметить аккаунт как семейный и добавить до трех человек участников. Суть Семейного аккаунта заключается в привязке одной карты для нескольких пользователей с возможностью оплаты поездок с одного счета. С такого аккаунта удобно оплачивать поездки детям или родителям. Добавить членов семьи можно, указав их контактный номер телефона.
- Семейный аккаунт в главном меню
- Семейный аккаунт при выборе оплаты
- Привязать карту можно как и при других способах оплаты
В меню выбора типа оплаты находится также вариант «Бизнес-аккаунт». Любая организация от имени юридического лица имеет право зарегистрировать такую учетную запись для поездок своих сотрудников. В программе возможно установить лимиты для каждого пассажира, отслеживать маршруты и конечную стоимость, получать акты и отчетность в электронном виде по e-mail. Списание денег происходит с корпоративного счета компании.
Возврат излишне уплаченной суммы за поездку
Бывают ситуации, когда деньги «замороженные» в резерве не возвращаются на карту после отмены заказа или, по завершении поездки списывается сумма отличная от первоначальной. В таком случае, чтобы вернуть деньги за поездку Яндекс Такси, следует сразу обратиться в службу поддержки прямо в приложении или зайти в раздел «История заказов» и выбрать поездку, по которой имеется неразрешённый вопрос.
На выбор будут предложены несколько вариантов наиболее часто встречающихся проблем и их решения. Пользователь должен последовать предложенному алгоритму и при необходимости указать в комментарии детали сложившейся ситуации. В форме для заполнения есть возможность приложить файл.
Скорость рассмотрения обращения сотрудниками Яндекс Такси зависит от загруженности платформы и степени сложности вопроса.
Источники:
- https://taxi.yandex.ru
- https://yandex.ru/support/taxi/
- https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.taxi
- https://apps.apple.com/ru/app/id472650686