Как снять блокировку в Яндекс Такси и можно ли выйти из черного списка

Содержание

За что блокируют водителей Яндекс Такси

Низкий показатель рейтинга или активности
Непрохождение фотоконтроля
Злоупотребление функциями сервиса:
Несоблюдение техники безопасности

Сколько длится блок на доступ к заказам Яндекс Такси
Как снять блок в Таксометре
Можно ли обойти блокировку в Яндекс Про
Что такое черный список Яндекс Такси и как из него выйти

В некоторых случаях доступ к сервису ограничивается. Водителя либо машину Яндекс Такси может заблокировать на время от часа и больше. Всё зависит от нарушения. Несоблюдение техники безопасности, низкий показатель рейтинга или активности, нарушение стандартов качества, слишком долгое (без отдыха) выполнение заказов, злоупотребление функциями сервиса, непрохождение фотоконтроля — основные причины попадания в «бан».

8789

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 02-07-2022

За что блокируют водителей Яндекс Такси

Блокировка Яндекс Такси — один из инструментов контроля водителей в Яндекс Такси.

Обойти блокировку агрегатора становится все сложнее. Агрегатор постоянно обновляет алгоритмы и внедряет новые системы проверки.

Низкий показатель рейтинга или активности

Рейтинг:

несоблюдение стандартов качества;
невнимательность к клиентам;
доступ к заказам закрывается при рейтинге ниже 4.5.

Активность:

отмена заказа диспетчером по просьбе водителя;
отмена заказа самостоятельно водителем меньше чем через 10 минут;
доступ закрывается при Активности ниже 10;
отмена пассажиром заказа с пометкой, что об этом просил водитель.

: Блокировка из-за Активности

: Блокировка из-за рейтинга

Непрохождение фотоконтроля

После получения напоминание для прохождения фотоконтроля дается 3 часа. Таксометр выдаст подсказки. Обязательно четко фотографировать машину и документы.

Злоупотребление функциями сервиса:

отключение интернета при приеме заказа;
работа под чужим профилем;
передача аккаунта третьим лицам и разрешение пользоваться;
в статусе «На месте» уехать, не взяв пассажира;
выход на линию не на той машине, что указана в профиле;
поставленный статус «Заказ выполнен» до завершения поездки;
умышленное увеличение времени поездки и расстояния;
провоцирование пассажира на отмену вызова;
требование большей суммы, чем по Таксометру, с пассажира;
принять самозаказ и выполнить его;
применение в брендировании магнитных наклеек.

Несоблюдение техники безопасности

Одна из самых частых причин временного ограничения доступа на фоне частых аварий с такси стало нарушение ПДД:

опасное вождение — перестройка при интенсивном движении, резкое, без повода, торможение, препятствие обгону;
водитель за рулем отвлекался — разговоры по телефону, смотрел видео, переписывался;
произошло отклонение от построенного Навигатором маршрута без просьбы на то пассажира.

К нарушениям также относится:

провоцирование конфликта;
для профиля в Таксометре не было сделано фото;
фото для документов не прислано;
отсутствие лицензии;
закончилось действие водительского удостоверения.

Важно знать

Выполнение заказов без отдыха — тоже причина для блокировки. Неустанно работая, водитель рискует угодить в ДТП. Поэтому доступ временно приостанавливается. Таксометр выдаст предупреждение заранее и подскажет время возвращения к заказам.

Какие еще причины блокировки могут быть?

Нарушение стандартов качества:

грязная машина — как внутри, так и снаружи;
крупные повреждения на кузове, трещины на стеклах ;
грубость в обращении с пассажирами, навязчивость, разговор, не связанный с поездкой;
отмена заказа или просьба о том же пассажиров;
просьба об изменении способа оплаты.

Егор Мельников

эксперт сайта Agregator-online.ru, 19 лет за рулем и 5 лет в такси

Сколько длится блок на доступ к заказам Яндекс Такси

Всё зависит от нарушения:

если первое, выдается только предупреждение;
незначительное — временный блок от часа;
блокировка таксопарком — длительность и причины разные, нужно узнавать в самом таксопарке;
таксометр покажет точное время и способы снятия блока.

Как снять блок в Таксометре

Таксистам-новичкам не совсем понятно, что делать, если Яндекс Такси заблокировал водителя. Если блокировка временная, то — ждать: блок снимется автоматом после истечения срока.

В остальных случаях, способ того, как снять блокировку Яндекс Такси, зависит от причины.

Злоупотребление функциями сервиса: предоставление объяснительной.
Лишение прав: предоставление справки из ГИБДД.
Серьезное нарушение стандартов предоставления услуг Яндекс Такси, преступление: разблокировка невозможна.
Подозрение на работу двойника: разблокировка невозможна.

Можно ли обойти блокировку в Яндекс Про

Есть 2 способа обойти блокировку Яндекс Такси: работать под чужим именем и заменить водительское удостоверение. Первый считается нелегальным.

Это интересно!

Регистрация в Яндекс Такси происходит по номеру водительского удостоверения. Если его заменить, тест можно пройти повторно.

Что такое черный список Яндекс Такси и как из него выйти

Черный список Яндекс Такси от временной блокировки отличается тем, что в большинстве случаев нельзя восстановить доступ. В черный список заносят бессрочно или до устранения причины.

Причины попадания:

поддельные снимки авто для фотоконтроля;
отказ от его прохождения;
фото ненадлежащего качества;
систематические грубые нарушения стандартов работы.

Для выяснения причины надо прочесть сообщения в Таксометре. Устранив причину, можно разблокировать аккаунт и попробовать выйти из черного списка Яндекс Такси:

заново сфотографировать авто;
пройти фотоконтроль;
пройти собеседование с сотрудником Яндекс Такси и написать объяснительную, указав причину нарушения стандарта.

Полезна ли для Вас статья?

Пожалуйста, оцените, мы старались

Да

Нет

Источники: