Как пользоваться приложением для водителей Яндекс Про (Таксометром)

Работа сервиса завязана на дистанционном общении диспетчеров, водителей и пассажиров. Получение заказов, выбор тарифов, участие в рейтинге происходит через мобильное приложение — программу Яндекс Такси для водителя Таксометр, которое с августа 2020 года носит название Яндекс Про. Установка и пользование софтом обязательны для всех таксистов.

8789

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 02-07-2022

Как скачать и установить Яндекс Про на айфон и андроид

Интерфейс прост и понятен, его освоение не требует никаких особых навыков и знаний. Для обеспечения корректной работы приложения устройство (смартфон, планшет) должно поддерживать этот тип софта.

Требования к устройству:

• версия Android 5.0 и выше;
• установленные модули GPS/ ГЛОНАСС;
• объем оперативной памяти 2/4 ГБ.

Все эти сведения узнают в настройках или в мануале гаджета. Также можно проверить за пару минут ваше устройство на совместимость с программой Таксометр Яндекс Такси с помощью приложения Светофор. Скачать его можно здесь.

Установка Яндекс Про (Таксометра) доступна как для андроида, так и для айфона. Чтобы скачать, нужно лишь:

• кликнуть по кнопкам ниже, выбрав Google Play или App Store;
• нажать кнопку Установить.

После кратковременной загрузки приложение будет установлено и готово к работе.

Для работы в приложении требуется пройти регистрацию. Процедура стандартная, надо следовать подсказкам системы и вводить в соответствующие поля свои данные.

Приложение поддерживает разные языки. Выбор языка осуществляется через Настройки.

Когда водитель готов к работе и вышел на линию, запускают приложение и начинают прием заказов.

Как принять заказ в Таксометре (Яндекс Про)

Чтобы разобраться в том, как пользоваться Таксометром Яндекс Такси, нужно прежде всего научиться принимать заказы в программе.

Запустите приложение на устройстве. Включите статус На линии. Зеленый огонек индикатора в левом верхнем углу покажет, что статус активен. Надо выключать статус, когда нет готовности к работе. Включенный звук уведомления позволит не пропустить новый заказ. О его поступлении сообщит голосовой помощник.

После поступления заказа на экране появится информация об адресе и времени подачи автомобиля, отобразится точка посадки пассажира. На размышление водителю дается 10 секунд, чтобы нажать кнопку Принять или Пропустить.

Одноразовый пропуск заказа не скажется на индексе выполнения и на рейтинге водителя. Но для формирования высокого рейтинга рекомендуется принимать не менее 60% вызовов.

Отменять уже принятые заказы можно только в экстренных случаях, к примеру, при поломке. Приняв заказ, следуют по указанному адресу, пользуясь навигатором и подсказками клиента.

По прибытии нажимают кнопку На месте. Пассажир в это время получит оповещение о том, что машина подана и можно выходить. На экране высветится адрес конечного пункта поездки.

Пассажиру дается две минут, чтобы выйти. Время ожидания включается в оплату тарифа.

Таксометр Яндекс Такси сам высчитывает стоимость поездки. При безналичном расчете прием денег происходит автоматически.

Опоздание отрицательно сказывается на оценке, которую оставляет пользователь и на рейтинге.

Если таксист пропускает три вызова подряд, автоматически активируется статус Занят. Это сделано, чтобы показатели водителя не снижались.

Какие полезные функции есть в Яндекс Про

Чтобы полноценно пользоваться программой и работать с Таксометром, нужно изучить все его функции. Хотя принятие заказов — основная опция рабочего ПО таксистов, инструкция была бы не полной без обзора функций.

Первое, что видно на экране смартфона при загрузке приложения — навигатор. Карта показывает ваша местоположение, а также зона спроса: чем темнее фиолетовый цвет — тем больше вызовов такси в том районе.

Как работают коэффициенты в Яндекс Такси?

В ситуациях повышенного спроса действует коэффициент в Яндекс Такси, т.е. цена умножается на определенный показатель:

• х1 — обычная цена без увеличения,
• х1,1 и выше — цена с коэффициентом, а рядом фиолетовая молния, которая в Яндекс Такси означает повышенный спрос.

i

Егор Мельников

эксперт сайта Agregator-online.ru, 19 лет за рулем и 5 лет в такси

Это интересно!

При принятии заказов вы видите баллы Активности, которые получите по его завершении, а ниже рейтинг пассажира. Подробнее

На главном экране Яндекс Про водитель видит свое фото, а рядом количество выполненных заказов и заработанную сумму за них.

Если кликнуть на фото, то откроется профиль водителя. В нем в верхнем части экрана будут личные показатели — Активность, Рейтинг и Уровень. Что они означают и для чего нужны, читайте в специальной статье.

Ниже располагается раздел заработка. Видны:

• общая сумма за сегодня,
• график заработка за последние 7 дней,
• количество завершенных заказов,
• комиссии Яндекс Такси и парка,
• пробег,
• общая сумма баланса,
• строка выбора — наличными или картой, ей воспользоваться можно только 2 раза в день для выбора способа оплаты за следующий заказ.

Ниже можно посмотреть доступные тарифы. Чтобы уточнить свои тарифы, водитель отмечает их, передвигая бегунок вправо.

Важно знать

Если кнопка оранжевая — значит, по этим тарифным планам вам могут поступать заказы. Но это работает, только если у вас есть доступ определенному тарифу. Для большинства из них нужно пройти тест, а иногда и интервью.

Подробнее

Что делать при проблемах с Таксометром (Яндекс Про)

Если что-то пошло не так, водитель всегда может связаться с техподдержкой через действующий в приложении чат или по номеру телефона горячей линии.

Если проблема в том, что не приходят заказы — проверьте настройки. Как это сделать и на что обратить внимание — смотрите в видео ниже.

Но возможно, причина проблем лишь в том, что ПО пора обновить. Проверить это можно в настройках либо в магазинах Google Play или App Store.

Источники:

• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.taximeter
• https://apps.apple.com/ru/app/яндекс-про-таксометр/id1496904594
• https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/faq_yandexpro
• https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/yandexpro-how-to
• https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/yandexpro-first-steps
• https://pro.yandex/ru-ru/moskva/news/trafficlights
• https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/recommended-devices
• https://zen.yandex.ru/media/yandexdrivers/kak-nastroit-telefon-chtoby-taksometr-rabotal-pravilno-5e57805bd7ed3e44c52a3ccd
• https://zen.yandex.ru/media/yandexdrivers/sheremetevo-ili-teatralnaia-pochemu-geopoziciia-oshibaetsia-5e4fa5c94208631185474fba
• https://zen.yandex.ru/media/yandexdrivers/iandekstaksi-teper-avtomaticheski-otmechaet-chto-voditel-na-meste-5e5d16a9f9358e4f31db2e3d