Как водителю Яндекс Такси поднять свой рейтинг, статус и Активность
Сегодня Яндекс Такси — один из популярнейших сервисов заказа машины для поездки. Компания тщательно отбирает водителей из числа претендентов, тем самым заботясь о комфорте своих клиентов. А чтобы улучшить качество обслуживания пассажиров, сервисом введена возможность оценивания водителей — рейтинговая система. Водитель, собирая во время работы баллы приоритета, может поднять рейтинг в Яндекс Такси.
Что означает и как работает Активность в Яндекс Такси
Показатель, который информирует о выполнении заказов водителем, в Яндекс Такси называется Активностью. Этот фактор открывает доступ к бонусам сервиса и заказам, а его рост или падение зависит от того, совершил ли водитель поездку или отказался от неё.

- Если столичный водитель отказывается от пассажира, находящегося от него на близком расстоянии, он потеряет 6 значений показателя. А в случае выполнения заказа ему начисляется один балл.
- В средней подаче отказ от клиента снизит Активность на 4 деления. А совершение поездки прибавит 1 балл в копилку заработанных.
Чем дальше находится заказчик, тем меньше снимается за нежелание к нему ехать и больше начисляется в случае согласия. Так, на дальних расстояниях пропустить пассажира можно без вреда для показателя или получить два балла при утверждении заявки.
Яндекс Такси тщательно следит за водителями, и недобросовестные способы отказов от поездок наказываются снижением Активности. Если этот показатель падает слишком низко, водителю перестают поступать заявки.
Узнать текущую активность и историю начисления и снятия баллов можно в профиле Таксометра (Яндекс Про), а количество обещанных значений за поездку или отказ от неё видно на экране при каждом новом заказе.
Что такое рейтинг водителя в Яндекс Про
В конце каждой поездки пассажиры ставят свою оценку, характеризующую их удовлетворение оказанной услугой. Полученные цифры формируют рейтинг водителя, по которому можно судить о его опыте и профессионализме.

Чтобы улучшить свои показатели, водителю следует соблюдать все стандарты Яндекс Такси и получать высшие оценки за поездки, качественно оказывая услуги. Опыт показывает, что клиенты остаются довольны, когда по пути к их просьбам прислушиваются, будь то смена музыки, включение кондиционера или другие важные для комфорта мелочи.
- Основные причины получения хороших оценок от пассажиров
- Пример расчета рейтинга






Как работает программа привилегий в Яндекс Такси
Яндекс Такси поощряет добросовестных и хороших водителей, позволяя получать преимущества за свою работу, начиная от скидок на топливо, заканчивая открытием конечной точки поездки.

Чтобы продвинуться вперёд и поднять уровень, важно копить баллы и поддерживать и увеличивать рейтинг. Первого числа каждого месяца количество полученных баллов суммируется, и присваивается новый уровень, действующий на протяжении месяца, в течение которого можно пользоваться всеми доступными привилегиями. Баллы, назначаемые после каждой поездки, варьируются от 3 до 11 и зависят от тарифа.
- Тариф Эконом за совершенную поездку даст 3 балла,
- Комфорт — 4,
- Комфорт+, Детский, Минивэн, Доставка, и Грузовой — 5 баллов.
- Завершение заказа в тарифе Бизнес оценивается в 6 баллов.
- В тарифах Круиз, Премьер и Элит — в 10 баллов.
А во время повышенного спроса повысить уровень в Яндекс Такси еще проще, т.к. значения по баллам за каждый выполненный увеличатся.
Поскольку счётчик обнуляется каждый месяц, важно не понижать уровень предоставляемых услуг и увеличивать уровень для получения больших преимуществ. Это поможет экономить на техническом обслуживании автомобиля, управлять графиком работы или, например, увеличивать кэшбэк:
- при уровне Бронза может достигать 3%,
- Серебро — 4%,
- Золото — 6%,
- Платина — 7%.
Каждый из уровней получает скидку на брендинг Яндекс Такси.
Однако, несмотря на общие привилегии, уровни Золото и Платина имеют больше положительных моментов, позволяющих сделать работу комфортной и безопасной. Так, при уровне Активности 90 и выше оба уровня обладают возможностью посмотреть точку Б предстоящего маршрута. Один раз в месяц в случае, если пассажир ушёл и не заплатил, сервис компенсирует неоплаченные наличные. Еще двум последним уровням предоставляется обслуживание в Центре для водителей без очередей.
Где водителю узнать свои показатели в Яндекс Про
Поскольку показатели определяют доступ водителя к сервису Яндекс Такси, важно контролировать эти значения визуально и не дожидаться уведомлений системы, оповещающих о снижении цифр.
Рейтинг можно посмотреть в личном профиле приложения Яндекс Про, нажав на кнопку с суммой и фотографией, находящуюся в правом верхнем углу на основном экране Таксометра. Желаемое значение отображено под именем водителя рядом с показателем Активности.
Источники:
- https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/activity
- https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/raiting
- https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/loyalty
- https://pro.yandex/ru-ru/ekaterinburg/base/loyalty-bonuses
- https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/ban
- https://zen.yandex.ru/media/yandexdrivers/zachem-voditeliu-taksi-nujen-reiting-i-stoit-li-o-nem-perejivat-5f19b3954434eb6c6c387653
- https://vk.com/yandex_drivers?w=wall-186828226_221267
- https://zen.yandex.ru/media/yandexdrivers/za-chto-nachisliaiut-i-snimaiut-bally-aktivnosti-v-iandekstaksi-5e6a5d52d612ca5aee16a6d6