Как работает приложение Uber Driver для водителей

Водители Uber принимают заказы через отдельное приложение, несмотря на совместную работу Яндекс Такси и Убер в России. Разберёмся, какими особенностями и функциями отличается приложение Убер для водителей Uber Driver и где его можно скачать.

8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 18-10-2021

Как работает приложение Uber Driver для водителей

Почему приложение Убер Драйвер не работает

Водитель, скачав приложение для приёма заказов на iOS или Android, может столкнуться с неожиданной ситуацией — программа не работает. В чём же проблема? Ситуация обусловлена особенностями работы международного агрегатора в России.

В 2017 году Uber подписал соглашение с Яндекс Такси о совместной работе на рынках России и других стран постсоветского пространства. Если это объединение не повлияло на применение брендов, водитель может без проблем использовать оклейку машин и Убер, и Яндекс Такси, то с использованием приложений ситуация существенно изменилась.

По условиям совместной деятельности Яндекс Такси и Убер объединенный сервис на территории России использует программное обеспечение по приёму и распределения заказов для водителей на базе платформы Яндекс (Таксометр). По этой причине программное обеспечение для водителей международного формата Uber Driver от Uber Technologies, Inc в России не работает.

Приложение Uber Driver

Приложение Uber Driver от Uber Technologies, Inc

Позже был запущен дополнительный продукт Uber Driver Russia от Yandex Apps. При скачивании важно смотреть, чтобы был указан этот производитель. В официальном описании указывается, что программа является дополнительным продуктом для пользователей Таксометра. Эту программу нужно и можно использовать для работы в России.

Приложение Uber Driver Russia в Google Play

Приложение Uber Driver Russia от Yandex Apps

Как скачать приложение Убер для водителей

Сегодня продукт Uber Driver Russia доступен только для устройств на базе Android. Для устройств, работающих на ОС iOS, приложение не разработано.

Скачать приложение Uber для водителей пользователь может по ссылке ниже.

Get it on Google Play

Подключиться к приложению можно на официальном сайте support-uber.com во вкладке Для водителей. При работе через таксопарк важно для доступа к приложению, чтобы перевозчик был подключён к Убер и являлся партнёром Яндекс Такси.

Как водителю работать с приложением Убер

После скачивания приложение Uber позволяет водителю удобно работать с заказами от пассажиров.

Пример интерфейса принятия заказа от пассажира в приложении Uber Driver

Принятие заказа от пассажира в приложении Uber Driver

Как осуществляется работа в приложении?
Работа в приложении Убер осуществляется через общий с Таксометром аккаунт. Приложение позволят выполнить вход (пользователь уже обзавёлся личным кабинетом в Таксометре ранее) или регистрацию (если водитель ранее не создавал профиля в Таксометре). После создания аккаунта он используется и в Таксометре и в Убер Драйвер Россия. Вход производится через номер аккаунта.
i
Егор Мельников
эксперт сайта Agregator-online.ru, 19 лет за рулем и 5 лет в такси

Личный кабинет водителя Убер отличается простым и понятным дизайном, без лишних деталей. Возможности программы включают следующие функции (они выгодно отличают его от Таксометра):

  1. Водитель в момент поступления заказа в карточке видит не только расстояние, время, стоимость и адрес посадки (точку А), но и место, куда пассажира нужно доставить (точка В).
  2. Возможность пропуска заявок без снижения Активности и риска потери доступа к заказам (при многократном пропуске заказов происходит временная блокировка на полчаса).
  3. Ведение отдельного баланса, несмотря на общий аккаунт с Таксометром.
Интерфейс приложения Uber Driver Russia

Интерфейс приложения Uber Driver Russia

Важно знать
Приложение используется в тестовом режиме и постоянно дорабатывается. Продукт доступен не во всех регионах. Он работает только в массовых тарифах UberX и Select. Через программу таксист получает заказы также по тарифам от Яндекс — Эконом и Комфорт.

К недостаткам программы, которые отмечают пользователи, можно отнести следующие аспекты:

  • отсутствие ночного режима, что негативно сказывается при вождении в тёмное время суток (светлый экран «бьёт» по глазам);
  • недостаточное количество заказов (спорное, субъективное суждение);
  • заявки поступают с необходимостью перемещения до места, где находится пассажир, иногда расстояние от водителя до клиента доходит до нескольких километров;
  • при временной блокировке заказов в Таксометре нельзя получать заказы и через Убер;
  • оценки за поездку от пассажира в Uber влияет на рейтинг аккаунта в Таксометре;
  • техподдержка — доступна только через чат, нельзя позвонить, долгая реакция с ответом на запрос по проблеме.
Пример приостановки доступа в Таксометре

При блокировке в Таксометре вам также станут недоступны заказы через Uber Driver

Как Uber Driver связан с Таксометром?
Дополнительное приложение работает при одновременном запуске Таксометра. Система фильтрует заказы, что позволяет не беспокоиться об одновременном поступлении заявок. Если заказ поступил в Таксометре, одновременно заявка через приложение Убер поступать не будет, т. к. работа производится через единый аккаунт водителя. По отзывам таксистов при одновременной работе в двух приложениях больше заказов поступает через Таксометр, а программа от Убер удобна как дополнительный источник заказов.
i
Егор Мельников
эксперт сайта Agregator-online.ru, 19 лет за рулем и 5 лет в такси

Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались
Да
Нет

Источники:

  • https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.uber.driver
  • https://support-uber.com
  • https://yandex.ru/support/taxi-uber