Личный кабинет в Uber для водителя и клиента

Для пользователей в России возможности сервиса Убер сегодня доступны через личный кабинет мобильных приложений. Разберёмся, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Uber водителю и клиенту, какие функции есть у этих приложений.

8789

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 02-07-2022

Личный кабинет Uber для водителя

Доступ в сервис для работы водители в России получают через специальное мобильное приложение Uber Driver Russia от издателя Yandex Apps. Платформа доступна только для устройств с ОС Android.

Как зарегистрироваться в ЛК Убер для водителей

Из-за совместной работы в России Убер и Яндекс Такси, сервис для водителей от Uber интегрирован с платформой российского агрегатора Яндекс Про. В описании платформы указано, что Uber Driver Russia является дополнительным решением для водителей, которые пользуются Таксометром (новое название платформы Яндекс Про).

Работа в приложениях Uber Driver Russia и Яндекс Про выполняется через единый профиль водителя. Если водитель ранее регистрировался в Таксометре, то регистрироваться на платформе Убер не нужно. Достаточно просто выполнить вход через номер телефона, который привязан к профилю в Яндекс Такси.

Как зарегистрироваться через Uber Driver Russia?

При отсутствии регистрации в Яндекс Про, водитель может зарегистрировать профиль через Uber Driver Russia:

1. Скачиваем приложение на своё устройство и запускаем его.
2. Настраиваем на устройстве опцию всплывающих окон для корректной работы приложения.
3. Разрешаем доступ к необходимым функциям устройства для корректной работы приложения.
4. На экране входа в соответствующем поле указываем свой номер телефона и жмём кнопку Вход или регистрация.
5. Система предложит пройти регистрацию в Яндекс Про. Жмём скачать приложение Яндекс Про. Запускаем его и проходим стандартную процедуру регистрации профиля водителя в Яндекс Такси.

i

Егор Мельников

эксперт сайта Agregator-online.ru, 19 лет за рулем и 5 лет в такси

Как авторизоваться

Если персональный аккаунт в Яндекс Про уже создан, для входа в приложение выполняем следующие действия:

• запускаем приложение на своём устройстве;
• на окне входа в соответствующем поле вводим номер телефона, который был указан при регистрации профиля;
• жмём кнопку Вход или регистрация;
• система выполнит вход в личный кабинет водителя.

Как водителю работать в личном кабинете Убер

Программный продукт работает в тестовом режиме, т. е. функционал и возможности сервиса регулярно корректируются и изменяются. Приложение работает не во всех регионах страны. Если в вашем городе приложение недоступно, то после регистрации вы увидите сообщение о доступности тарифов. Хотя в настройках личного кабинета тарифы могут быть активны.

Сервис доступен также только для водителей, работающих на массовых тарифах — X (Эконом) и Select (Комфорт). По заказам в премиальных тарифах поработать через Driver Russia не получится.

Порядок работы в приложении построен по аналогии с Яндекс Про, но есть ряд особенностей. Главная специфическая деталь Uber Driver Russia — простота. Это касается и дизайна, и наполнения. В платформе убрано большинство вспомогательных функций, которые присутствуют в платформе от Яндекс Такси. Это касается функций: приоритета и Активности, Проводника, Заправки, Мой район и т. д.

Основные функции по быстрому выходу на линию/уходу с линии, приёму заказов, настройке парков, машин, тарифов, личных данных, отслеживание финансов и отчётов по всем поездкам выстроены также как и в сервисе Яндекс Про.

При поступлении заявки на поездку в карточке заказа водитель видит все ключевые показатели:

• стоимость;
• способ оплаты;
• маршрут с точками А и В.

Важно знать

В приложении нет параметров Активности и приоритета. Водитель может пропускать заказы, которые ему не подходят, без угрозы блокировки доступа к сервису. За многократные отказы (5 отказов и более) происходит временная блокировка — заказы не поступают в течение какого-то времени (от получаса до нескольких часов).

Благодаря единому профилю все поездки, выполненные через Убер, учитываются при расчёте рейтинга в Яндекс Про.

Для удобства управления финансами и отслеживания доходов в приложении Убер действует отдельный баланс. Он не связан с балансом в Яндекс Про, несмотря на один аккаунт.

Баланс можно посмотреть через кнопку Заработок в верхней части экрана

Личный кабинет Uber для клиента

Пользователям в России для заказа такси доступно приложение Uber Russia от издателя Yandex Apps. Платформа доступна для скачивания на устройства с ОС Android и iOS. Ссылки для скачивания приложения в App Store и Google Play можно взять на официальном сайте support-uber.com.

Как завести профиль клиента такси Убер

После скачивания для доступа к возможностям пользовательского сервиса нужно зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Запускаем приложение на устройстве.
2. Разрешаем доступ к геолокации.
3. В меню указываем телефон. Подтверждаем актуальность телефона кодом из сообщения.
4. Регистрация пользователя завершена.

Как войти в ЛК пассажира Убер

После регистрации (привязки номера телефона к профилю) вход в личный кабинет на устройстве производится автоматически при запуске приложения. При входе в систему на чужом устройстве:

• в меню жмём на номер телефона (верхнее черное поле, если номер не указан в поле высвечивается надпись Укажите телефон);
• на открывшемся экране внизу жмём выйти из профиля;
• входим в аккаунт через свой номер, через указание его в поле меню Укажите телефон.

Как клиенту пользоваться личным кабинетом Убер

Личный кабинет Убер Россия позволяет пользователям решать основные пользовательские задачи.

• Через главную страницу (карта с меткой геолокации) можно быстро заказывать такси, указанием адресата поездки в поле Куда? с последующим введением нужных параметров (тариф, промежуточные остановки, способ оплаты).

• В меню для удобства заказа услуги можно настраивать способ оплаты (привязывать карты), указывать свои адреса (куда часто совершаются поездки — дом, работа, родственники и т. д.), получать скидки за поездки введением промокодов.

• В поле настроек меню есть возможность настройки — показа пробок на карте, разрешения/запрета на звонки водителей и получение промокодов.

• Отдельного внимания заслуживает функция службы поддержки. Она также доступна в меню. Здесь можно выбрать область проблемы, написать сообщение и отправить в поддержку. Специалисты сервиса максимально оперативно отреагируют и постараются решить проблему.

При заказе такси пользователь сразу же видит стоимость и маршрут поездки. Можно указывать маршруты с заездами и промежуточными остановками, а также заказать машину другу.

После приёма заявки на карте можно отслеживать местоположение автомобиля. Оплачивать поездки можно наличными, банковской картой или через телефон.

В приложении в любое время можно просмотреть историю по каждой поездке. В карточке поездки указаны данные о маршруте, цене, времени и дате, водителе (можно посмотреть личные контакты, сведения о машине и таксопарке).

Источники:

• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.uber.driver
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.uber&hl=ru
• https://apps.apple.com/ru/app/uber-russia-лучше-чем-такси/id1438528886
• https://youtu.be/X3xO8POniK0
• https://pro.yandex/ru-ru/moskva/yu-how/
• https://support-uber.com