Агентские договоры Яндекс Такси для водителей и партнеров
Рабочие взаимоотношения водителей и таксопарков с Яндекс Такси в соответствии с действующим законодательством оформляются в виде соглашений. Агентский договор Яндекс Такси с водителем имеет форму публичной оферты. Разберёмся, как это работает, какие есть способы заключить и расторгнуть соглашение, что прописано в документе.
Как заключается договор с Яндекс Такси
Работа в Яндекс Такси, независимо от способа подключения к сервису, имеет официальный статус, который оформляется в форме соглашения. Заключение двустороннего договора между агрегатором и водителем происходит через механизм публичной оферты. Что это такое?
Под офертой стоит понимать предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора. Она призвана облегчить процесс заключения соглашений между сторонами в режиме онлайн.
Принятие оферты (акцепт) означает заключение между сторонами договора на условиях, которые изложены в оферте.
Публичная оферта (действует в Яндекс Такси) — предложение заключить типовое соглашение, адресованное неопределённому кругу лиц, т.е. договор может быть заключён любым человеком, который отзовётся на предложение).
Оферта в соответствии с нормами гражданского права должна содержать все существенные условия стандартного договора.
Публичная оферта в Яндекс Такси работает следующим образом:
- Пользователь отправляет заявку на подключение к сервису и скачивает приложение Таксометр. Прохождение регистрации в Таксометре автоматически считается принятием условий публичной оферты. В Яндекс Такси используется пзнакравовой принцип, по которому выполнение определённых действий (установка приложения и регистрация в нём) по умолчанию свидетельствует о желании работать в сервисе. Водитель автоматически принимает условия сотрудничества, поэтому система напрямую может не предлагать принять условия оферты.
- Если пользователь зарегистрировался в Таксометре, он хочет работать через сервис. Такой человек по умолчанию согласился с условиями оферты, т. е. подписал агентский договор с агрегатором.
- Непосредственного подписания договора не происходит. Этого не нужно делать при использовании принципа оферты.
- При желании можно обратиться в Центр для водителей сервиса и попросить распечатать агентское соглашение.
Заключить договор с Яндекс Такси можно тремя способами:
- как юридическое лицо, напрямую (это может сделать владелец таксопарка);
- в статусе ИП или самозанятого, напрямую (водитель);
- путём посреднического соглашения с таксопарком-партнёром (водитель).
При прямом подключении к сервису заключение договора происходит через принятие оферты по умолчанию использованием сервисов Яндекс Такси. Ознакомитесь с содержанием договора-оферты Яндекс Такси можно ознакомиться по ссылке https://yandex.ru/legal/taxi_offer/.
Подключение через посредника (таксопарк-партнёр) осуществляется в форме заключения агентского договора с таксопарком и последующим подтверждением оферты сервиса через регистрацию в приложении. В таксопарке по запросу может быть выдан письменный образец агентского договора. Юридическое лицо заключает стандартное письменное соглашение.
Содержание договора
Агентский договор имеет стандартную структуру соглашения предоставления услуг одного из видов:
- двухстороннего — при прямом сотрудничестве водителя или таксопарка с сервисом,
- трёхстороннего — в случае сотрудничества с сервисом через посредника (таксопарк).
Договор с Яндекс Такси имеет стандартные пункты.
- Преамбула (вводная часть).
- Общие положения — перечисление терминов и определений, используемых в тексте.
- Порядок заключения соглашения, срок действия, правила внесения изменений.
- Предмет договора.
- Права и обязанности сторон.
- Размер вознаграждения и порядок расчётов.
- Ответственность сторон.
- Порядок документооборота.
- Срок действия договора.
- Прочие условия.
- Реквизиты и подписи сторон.
Разберём основные пункты и важные аспекты, на которые нужно обратить внимание в договоре при подключении напрямую или через таксопарк.
Для ИП и самозанятых
Во вводной части агентского договора, заключённого напрямую, в качестве стороны, предоставляющей услуги, выступает непосредственно Яндекс Такси. В преамбуле также указывается:
- тип договора — публичная оферта;
- порядок и условия акцепта (принятия) оферты — завершение регистрации в приложении Таксометр и успешное прохождение первичного контроля;
- время начала действия условий договора — принятие оферты.
Отдельный раздел посвящён порядку заключения соглашения (принятия акцепта оферты), срокам его действия, процедуре внесения изменений. Яндекс Такси вносит изменения путём публикации этих изменений в оферте на ресурсах сервиса (сайты, приложения). Водитель извещается о внесении изменений и автоматически принимает обновлённые условия оферты.
В разделе Предмет договора прописывается общий характер взаимодействия:
- Яндекс Такси предоставляет доступ к сервису получения заказов;
- водитель через сервис предоставляет услуги такси;
- за пользование сервисом Яндекс берёт комиссию с доходов от заказов, полученных через приложение.
Отдельный раздел посвящён детальному изложению прав и обязанностей сторон договора. Водитель обязан:
- осуществлять деятельность на автомобиле, который отвечает требованиям, установленным сервисом;
- подавать автомобиль клиенту в установленные сроки;
- соблюдать правила работы с заказами через приложение;
- выплачивать вознаграждение сервису в установленном размере;
- самостоятельно соблюдать требования в области налогового законодательства;
- не предоставлять доступ к сервису третьим лицам;
- иметь в распоряжении действующие документы — водительское удостоверение и лицензию.

В разделе, посвящённом размеру вознаграждений, прописываются все ключевые аспекты, касающиеся финансов:
- тарифы и цены устанавливаются сервисом, не могут изменяться водителем;
- оговаривается размер вознаграждения Яндекс Такси, порядок его перечисления;
- правила перевода денег на счёт водителя — периодичность и сроки.
В отдельном разделе изложен порядок оплаты топлива через сервис Яндекс Заправки.
Срок действия договора — 1 год. В документе прописан механизм ежегодного автоматического продления, если одна из сторон не уведомила контрагента о расторжении.
При работе через таксопарк
Агентский договор водителя с таксопарком-партнёром имеет стандартную структуру. В каждом таксопарке текст соглашения может иметь свои особенности, дополнительные разделы.
Основные отличия от договора о прямом сотрудничестве заключаются в том, что этот документ содержит сведения о характере рабочих взаимоотношений водителя и таксопарка с добавлением данных об использовании сервиса Яндекс Такси.
Во вводной части обязательно указывается, что компания-таксопарк является официальным партнером Яндекс Такси, в своей работе она использует приложения сервиса.
Предмет договора — таксопарк за вознаграждение предоставляет водителям доступ к сервисам Яндекс Такси, оказывает техническую, правовую и иную поддержку.
В обязательном порядке документ содержит указания на размер комиссии за предоставление доступа к сервису. Отдельно прописан порядок изменения размера комиссии — за 1 день до введения изменений таксопарк обязан уведомить водителя.
Таксопарк обеспечивает водителю техническую поддержку. В документе указывается, что компания соблюдает основные требования и правила работы Яндекс Такси. Служба вправе параллельно с сервисом использовать в работе с водителями собственную диспетчерскую службу при обработке и распределению заказов. Отдельное место в документе занимает раздел, где перечислены основания, по которым таксопарк может оштрафовать водителя.




Образец агентского соглашения через таксопарк можно посмотреть и скачать через запрос в поисковике — договор публичной оферты Яндекс Такси.
Для юридических лиц — таксопарков
Отдельного внимания заслуживает содержание партнёрского соглашения между Яндекс Такси и юридическим лицом (таксопарком). Договор с Яндекс Такси для юридических лиц обговаривает порядок предоставления партнеру дополнительных сервисных программ и приложений по работе с водителями и пассажирами.
Ключевое место занимает раздел о подключении партнёра к Диспетчерской — программе Яндекс для управления таксопарком. Сервис предоставляет партнёру доступ к программе, обеспечивает необходимую техническую поддержку.
По соглашению юрлицо обязуется соблюдать все правила Яндекс Такси. Перевозчик должен выполнить ряд условий:
- обеспечить качественный уровень сервиса, отвечающий стандартам сервиса;
- произвести подключение к сервису водителей в порядке установленном Яндекс Такси;
- организовать качественное обслуживание и техническую поддержку;
- соблюдать правила использования программ Яндекс Такси в работе с водителями и пассажирами.
В партнёрском соглашении Яндекс Такси с юридическими лицами указывается, что партнёры могут осуществлять деятельность по перевозке пассажиров самостоятельно с использованием диспетчерской службы. В документе обговариваются условия подключения к сервису служб таксопарка и водителей. В отдельном разделе изложены финансовые условия — размер комиссии, штрафные санкции, порядок взаимодействия сервиса, таксопарка, водителей и пассажиров по денежным вопросам.
Как расторгнуть договор с Яндекс Такси
Водитель вправе расторгнуть агентское соглашение в любой момент без объяснения причин, независимо от характера подключения к сервису — напрямую или через таксопарк. Порядок расторжения агентского договора установлен законом. Он прописывается в специальном разделе Расторжение договора.
Водитель, работающий в таксопарке, вправе расторгнуть договор путём уведомления представителей таксопарка за несколько дней до даты расторжения (конкретные сроки устанавливаются индивидуально — от 10 до 30 дней). Уведомление может быть направлено в электронной или письменной форме.

- нарушений законодательства в области перевозок пассажиров;
- внесения в чёрный список Яндекс Такси;
- грубых нарушений в области сервисных стандартов Яндекс Такси;
- жалоб пассажиров.
Расторжение соглашения по обоюдному согласию происходит при отсутствии финансовых претензий.
ИП или самозанятый, работающие с сервисом напрямую, расторгают соглашение путём электронного или письменного уведомления представителей Яндекс Такси. Аналогичный механизм прекращения отношений с юридическим лицом.
Источники:
- https://pro.yandex/ru-ru/ekaterinburg/oferta-instruktor-yandex-taxi/
- https://yandex.ru/legal/taxi_offer/
- https://yandex.ru/legal/tsov_mobile_agreement/
- https://yandex.ru/legal/drivers_termsofuse/
- https://driver.yandex/ru-ru/base/taximeter-first-steps
- https://taxi.yandex.ru/rabota/