Техподдержка Uber

После слияния российского филиала Uber и Яндекс Такси заказать машину в сервисе Uber Russia можно только через удобное приложение со смартфона или планшета.

Для заказов номер такси Убер не существует. Для пользователей и водителей в России, Беларуси, Казахстане и Азербайджане действуют отдельные контакты, по которым можно связаться с агрегатором.

Международный официальный сайт Uber такси uber.com не работает для русскоязычных клиентов. Официальный сайт Uber Russia имеет другой адрес. Их даже два, но оба носят информационный характер, т.е. заказать через них машину нельзя:

https://support-uber.com

https://yandex.ru/support/taxi-uber/

Но через них можно связаться с техподдержкой, заполнив онлайн-форму. Но сначала нужно выбрать тему обращения, наиболее близкую к вашему запросу.

У Убер в России есть телефон поддержки, но не диспетчера. Он исключительно для экстренных ситуаций: +7 495 134-30-49. Позвонить оператору Uber Russia на него можно, только если вам нужна срочная помощь. Обратите внимание, что номер московский, а значит, звонок на него будет платным.

Как уже было сказано выше, вызов машины возможен только через мобильное приложение. Оно не международное. Его издателем выступает корпорация Яндекс. Если у вас не работает приложение Uber, вероятно, вы скачали не ту программу. Правильные ссылки.

Рабочая программка для водителей Uber Driver Russia доступна для устройств на Android.